Kiralama Yaşı
ve Ehliyet:
Kiralanan
aracı sadece sözleşme üzerinde belirtilen kişi/kişiler kullanabilir. Sözleşmede
belirtilmemiş üçüncü kişilerin aracı kullanmaları halinde meydana gelebilecek
kaza veya hasarlarda hiçbir hasar güvencesi geçerli değildir. Kiracı dışında
aracı kullanacak kişiler için ek sürücü hizmeti satın alınmalıdır. Aracı
kullanacak kişi/kişiler en az 25 yaşında olmalı ve en az 5 yıllık geçerli bir
ehliyet sahibi olmalıdır.
Findeks
Sorgulaması:
Şirketimizden
ilk kez araç kiralayacak müşterilerimiz için geçerli olacak şekilde kiralama
esnasında FINDEKS sorgulaması yapılacaktır. FINDEKS verileri uygun olmayan
durumlarda kiralama yapılamayabilir.
FINDEKS verilerinizin şirketimizden araç kiralanmasına
uygun olup olmadığını önceden öğrenebilmek için kiralama yapacağınız şubeyi
veya 444 0 227 numaralı çağrı merkezimizi arayabilirsiniz.
Ek Sürücü:
Araçların 3. şahıslarca
kullanımı, Hertz yetkilisinin onayını takiben ek sürücü/sürücülere ait ehliyet
ve kimlik bilgilerinin kira sözleşmesine işletilmesi halinde mümkündür. Sözleşmeye
ek sürücü eklenerek sigorta kapsamına dahil edilmesi ek ücrete tabi olup fiyat
bilgisi için rezervasyon merkezimizi arayabilirsiniz.
Ödeme
Şekilleri:
Ödemeler,
geçerliliği Hertz tarafınca onaylanan kredi kartlarıyla yapılır. Ödeme
yapılacak kredi kartı kiracıya ait olmalı ve kiralama esnasında Hertz
yetkilisine ibraz edilmelidir. Kiralama başlangıcında araç grubuna göre değişen
tutarlarda ön provizyon blokajı uygulanır. Kiralamanın sonunda oluşabilecek
farklar yine aynı kredi kartından tahsil edilir.
Kiralama
Süresi :
Kiralama
süresi günlük kiralamalarda en az 1 gün yani 24 saat, aylık kiralamalarda ise
30 gündür.
Adrese Araç
Teslim Etme ve/veya Adresten Teslim Alma:
İstenilen
adrese araç teslimi veya istenilen adresten araç teslim alma hizmeti ek ücrete
tabidir. Ek ücret mesafeye göre değişiklik gösterdiğinden rezervasyon
merkezimizden bilgi alabilirsiniz.
Tek Yönlü
Kiralama:
Aracın
kiralama yapılan şehirden Hertz ofisinin bulunduğu farklı bir şehirde iade
edilmesi Hertz’in onayına ve ek ücrete tabidir. Ek ücret tutarı bölge/ofise
göre değişiklik gösterdiğinden rezervasyon merkezimizi arayarak bilgi
alabilirsiniz.
Teslimde
Gecikme / Uzatma:
Önceden
belirlenen kiralama süresinin uzatılması Hertz’in onayına tabidir. Toplam
kiralama süresi(gün sayısı) 24’er saatlik periyodlar üzerinden hesaplanır ve 30
dakikayı aşan gecikmelerde ek gün ücreti hesaplanır.
Trafik
Cezaları:
Kiralama
esnasında oluşabilecek her türlü trafik suçlarına ilişkin cezalar kiracının
sorumluluğundadır. Kiracının bu konudaki yükümlülükleri kiralamanın bitmesiyle
ortadan kalkmaz. Kiralama bitiminden sonra elimize ulaşan trafik cezaları
ilgili kiralamada ismi geçen kişi veya firmadan tahsil edilir. Müşteri yerine
Hertz tarafından ödenen trafik cezaları hizmet bedeli eklenerek müşteriden
tahsil edilir.
Yurtdışına
Çıkış:
Kiralanan
araçlar ile Türkiye sınırları dışına çıkılamaz.
Yakıt:
Araçlar
kiracıya dolu depo ile(8/8) teslim edilir. Kiracının da aracı dolu depo ile
teslim etmesi gerekir. Aksi halde eksik yakıt bedeli hizmet bedeli eklenerek
kiracıdan tahsil edilir.
Ek Ürün ve
Hizmetler:
Aşağıda
belirtilen hizmetler rezervasyon esnasında talep edilmesi halinde ve müsaitlik
dahilinde ek ücret karşılığı temin edilir. Ücret bilgisi veya detaylı bilgi
için rezervasyon merkezimiz veya kiralama ofislerimizle iletişime
geçebilirsiniz.
- Çocuk veya
bebek koltuğu
- Navigasyon
- Şoförlü
Kiralama
Rezervasyon
İptal veya Değişikliği:
Rezervasyonunuzda
müsaitlik ve onay dahilinde değişiklik yapabilir, ek ürün ekletebilir veya
çıkartabilirsiniz. Bu değişiklikler fiyat farkına sebep olabilir. Değişikliği
onaylayarak fiyat farkını kabul etmiş olursunuz.
Ön ödemeli
rezervasyonların iptalinde, kiralama tarihine 7 günden daha fazla bir süre var
ise tüm ödeme iade edilir.
Ön ödemeli
rezervasyonun kiralama tarihine 3-7 gün kala iptal edilmesi halinde toplam kira
ücretinin %50’si iade edilir.
Ön ödemeli
rezervasyonun kiralama tarihine 1 veya 2 gün kala iptal edilmesi halinde veya
iptal edilmeksizin aracın alınmaması halinde(No Show) kira ücreti iade edilmez.
Kiralamanın
Erken Bitmesi veya Uzaması:
Aracın kira
başlangıcında belirtilen süreden önce iade edilmesi halinde aracın kullanıldığı
gün sayısına göre toplam kira ücreti tekrar hesaplanır ve iade tutarı var ise
ödeme yapılan kredi kartına iade gerçekleşir.
Aracın kira
başlangıcında belirtilenden daha ileri bir tarihte iade talebi öncelikle araç
müsaitliğine bağlı olarak Hertz’in onayına tabidir. İlave ücret tutarı toplam
kira gününe göre tekrar hesaplanarak ödeme yapılan kredi kartından ek tahsilat
olarak tahsil edilir.
Sigorta ve
Güvenceler:
Kiralama
ücretlerine dahil olan sigortalar kampanya ve tarifelere göre değişiklik
göstermektedir. Rezervasyonunuza dahil olmayan sigortaları ek ücret
karşılığında kiralama işlemleriniz esnasında satın alabilirsiniz. Sigorta
kapsamları ve ek sigortaların ücretleri hakkında bilgi almak için çağrı
merkezimizi arayabilirsiniz. Aşağıdaki açıklamalar genel ve bilgi amaçlı olup,
Hertz bu bilgileri dilediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar.
Mini Hasar
Sigortası-LCF (SCDW) : Hertz tarafından belirlenen tutarın altında kalan
hasarlar kiracı beyanı ile onarılarak güvence altına alınır.
Ferdi Kaza
Sigortası (PAI) : Sürücüyü ve araç içindeki kişileri sigorta limitleri
dahilinde güvence altına alan sigortadır.
İhtiyari Mali
Mesuliyet Sigortası (LIS) : Zorunlu mali mesuliyet(trafik) sigortasına ilave
olarak, belirlenmiş limitler çerçevesinde 3. şahıslara verilen zararları
kapsayan sigortadır.
Hızlı Geçiş Sistemi
(HGS) kullanım Koşulları:
Tüm filomuzdaki araçlarımızda HGS
bulunmaktadır. Kiralama sürenizin sonlandığında, HGS kullanım bilginiz
ofislerimize ulaşır ve geçiş ücreti kredi kartınızdan tahsil edilir. Geçiş
ücreti ile ilgili tahsilat süreci Karayolları Genel Müdürlüğü'ne bağlı olduğu
için olağan sürelerden daha geç tahsilat yapılabilmesi mümkündür.
HGS olan araçlarımız ile OGS
gişelerinden geçiş yapmanız durumunda; kaçak geçiş yapmış olursunuz. Kaçak
geçiş ücreti (diğer trafik ihlallerinde olduğu gibi) ilgili devlet kurumlarına
Hertz tarafından ödenir ve kaçak geçiş ücreti (diğer trafik ihlallerinde olduğu
gibi), kiralama sürecinde ibraz edilen kredi kartından tahsil edilir.
Osmangazi ve Yavuz Sultan Selim köprüsünden yapılan geçişlerde HGS
kullanılamamaktadır, gişede nakit ödeme yapılması gerekmektedir.